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22 septembre 2010 3 22 /09 /septembre /2010 13:50

Fotolia_16882056_XS.jpgLe français n’est pas dupe, c’est ce que prouve aujourd’hui la dernière étude en date (avril 2010) du cabinet Ethicity  « Les Français et la communication durable ». En effet, le constat est là : 53 % des personnes interrogées pensent qu’il y a « trop de messages publicitaires sur la consommation durable » et 43 % « ne supportent plus les messages des marques sur l’environnement ». Et si la méfiance anti-pub gagne du terrain en France, le « greenwashing » ou « mascarade écologique » selon un sondage TNS Sofres de février 2010  y est, semble-t-il, pour beaucoup.

Mais qu’est-ce que le « greenwashing » ? un terme anglais qui signifie « écoblanchiment ou blanchiment écologique étant un procédé de marketing utilisé par une organisation telle qu’une entreprise dans le but de donner à l'opinion publique une image écologique responsable, alors que plus d'argent a été investi en publicité  « verte » que pour de réelles actions en faveur de l'environnement. » source Wikipedia

Mais revenons à nos marques solidaires au sein de cette tendance « greenwashing », « greenspeaking »… Elles doivent s’adapter à cette méfiance, ce manque de confiance des consommateurs qui ne comprennent pas tout au développement durable (c’est assez complexe !) et ont l’impression d’être manipulés. Dans certains pays comme l’Angleterre, communiquer sur leurs actions de solidarité fait partie de leur culture. En France, c’est plus timide voir même critiquée.

Transparence, réassurance, résultats
sont les directives pour une marque, engagée dans un projet de solidarité avec une ONG, qui désire le faire savoir à ses consommateurs. Après tout, quand une marque au nom de son entreprise valorise ses actions de solidarité, c’est surtout pour les servir. Oui elle en profite ou plutôt son image est valorisée mais dans le même temps, elle s’engage, et en fait profiter l’ONG partenaire. Donc les équipes marketing et communication doivent bien réfléchir quant au choix de leur campagne et ne pas oublier qu’elles s’adressent à un consommateur méfiant, soucieux et surtout humain ! Adapter le discours de leur marque au consommateur en usant de respect et de langage simple et compréhensible est primordial :

-en expliquant par exemple au consommateur la motivation de cette action,
-en lui démontrant la finalité de ce projet,
-en mettant en valeur les bénéfices et les résultats apportés par cette action solidaire au profit d’une cause.
Pendant longtemps, l’entreprise et l’association humanitaire étaient distantes car trop différentes. Après des années de méfiance, les ONG, aujourd’hui, ont besoin de ce soutien, de cette « alliance » ou de cette collaboration à l’heure où les subventions de l’Etat s’affaiblissent…

Les marques sont frileuses de peur d’être jugées alors qu’elles pourraient donner de la visibilité aux causes et les faire avancer !  Rassurer signifie que la marque doit prouver qu’elle ne fait pas un « coup marketing » mais une vraie démarche qui a du sens. Quelle meilleure preuve de sincérité de la part d'une marque quand elle est engagée dans une action solidaire pérenne et renouvelée régulièrement !

 

Donnons quelques exemples :
- IKEA et son partenariat avec l’ONF en période de noël autour de l’action « sapin de noël » qui consiste à vendre un sapin de noël début décembre et à donner un bon d’achat d’une valeur de 19€ (prix d'achat du sapin: 20€) si l'acheteur le rapporte dans les 15 premiers jours de janvier. Le consommateur achète donc son Sapin à 1€. Et l’action solidaire dans tout cela ? C’est une bonne action car en rapportant son sapin, IKEA s'engage, dans le cadre de son partenariat avec l'ONF à faire recycler le sapin en compost, et à générer un don à l’ONF pour soutenir des projets dans les forêts françaises et des sorties éducatives…

- CLAIREFONTAINE partenaire de l’UNICEF à travers un produit partage en faveur de la scolarisation qui est renouvelé chaque année à la rentrée scolaire. Le consommateur y est presque habitué et n’a certainement pas l’impression d’un « coup marketing » mais plutôt d’un RdV annuel entre lui-même, CLAIREFONTAINE et l’UNICEF au nom des enfants illettrés. Pour en savoir plus, CLAIREFONTAINE soutient la scolarisation

- L'OCCITANE développe chaque année depuis 2006 un nouveau produit solidaire "s'unir pour la vue" dont 100% des recettes sont reversées à des associations luttant contre la cécité. Pour en savoir plus, L'OCCITANE, marque engagée dans l'éducation des femmes

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Sommaire

MECENAT - PARTENARIAT ENTREPRISE et ONG

Préambule

Des Fondations, un engagement puissant et pérenne

Des actions solidaires mais pourquoi faire ?

Le Greenwashing, la méfiance des consommateurs français…

Des collaborateurs engagés témoignent

Ces ambassadeurs

Des idées reçues sur le mécénat d'entreprise

Facebook, un support de campagne solidaire

Mécénat et PME : compatible ?

Les Défis mecenova - un engagement sociétal des collaborateurs

Courir pour une cause

Carenews, le produit-partage virtuel


DES MARQUES COSMETIQUES ENGAGEES

Decléor, un engagement envers Madagascar

Weleda et son doudou bio marin

Clarins, une entreprise citoyenne

Oenobiol aide les femmes atteintes du cancer du sein

L'occitane, marque engagée dans l'éducation des femmes

Yves Rocher, "Plantons pour la planète"

Mustela et le congé solidaire, une action dans une démarche globale de développement durable

Dr Pierre Ricaud proche des femmes

L'Oréal rend le sourire

Daniel Jouvance lutte contre la malnutrition

Darphin proche d’une communauté de femmes au Ghana

The Body Shop proche de l'homme et de sa planète

UNE s'engage pour l'éducation des filles


DES MARQUES DE PRODUITS SOIN ET HYGIENE ENGAGEES

Cadum engagée auprès des enfants du monde

Hansaplast et sa trousse 1er secours solidaire

Signal, un engagement pour un engagement


DES MARQUES DE PRODUITS NATURELS ENGAGEES

Lea Nature pour un monde plus vert, équitable et respecteux

Vegebom, son soutien au jardin botanique pour la conservation des grands singes

Naturelle d'Argan engagée dans la préservation des arganiers

Calmofitol apporte des rêves

Fleurance Nature, un don à la place d'un cadeau
Puressentiel, une marque engagée par ses passions

 

DES LABORATOIRES PHARMACEUTIQUES ENGAGES

Sanofi-Aventis, une implication forte dans le mécénat

Lilly, ses foulées qui ont du sens

GSK laisse "parler son coeur" auprès des enfants malades

BMS et les Nez Rouges

DES MARQUES DE VETEMENTS ENGAGEES

Vertbaudet et sa démarche éco-solidarité

La Halle soutient des projets de construction au Cambodge

Cyrillus et le cyber-hôpital

 

DES MARQUES DE JOUETS ENGAGEES

Eveil & Jeux, un engagement fidèle envers les enfants

Vulli et sa girafe solidaire

 

DES MARQUES DE FOURNITURES SCOLAIRES ENGAGEES

Clairefontaine soutient la scolarisation des enfants 
 

DES AGENCES IMMOBILIERES ENGAGEES

Anne Carole Immobilier soutient un projet au Togo

 

DES ENTREPRISES DE LA RESTAURATION ENGAGEES

Courtepaille lutte contre la pauvreté

Léon de Bruxelles aux côtés des enfants

McDonald's "donne la main"

Paul "partage son pain"

Sodexo soutient les plus démunis

 

DES PRESTATAIRES CONSEILS ENGAGES

Circular France société engagée auprès de Téléthon

 

DES MARQUES DE LOISIRS ENGAGEES

Smartbox fête un noël solidaire avec les enfants

 

DES DISTRIBUTEURS ENGAGES

Maisons du Monde soutient l'homme et l'environnement 

 

DES OPERATEURS DE TELECOMMUNICATIONS ENGAGES

SFR, la téléphonie solidaire pour les plus démunis

 

DES MUTUELLES ENGAGEES
MACSF et PLUME, sa poupée créatrice de lien et d'expression

 

DES ENTREPRISES ALIMENTAIRES ENGAGEES
Kinder s'engage pour l'enfance

Le torréfacteur Caron auprès des petits producteurs de café
Les2vaches et le microcrédit

 
DES GROUPES DE PRESSE ENGAGES
Une flamme solidaire symbole de l'espoir


DES MARQUES DU WEB ENGAGEES
L'e-mail solidaire
Winiti, le stop-pub solidaire
BeCause : en répondant, vous donnez…
Eurosolidaire, la plate-forme de vente solidaire

 

COUP DE CŒUR
AFAO, l’association des parents d’enfants souffrant d’atrésie de l'oesophage

L'OABA, l'association protectrice des animaux d'abattoirs

Deux gazelles dans le désert

U-MAN Cola, le soda humanitaire

Solidarités Nouvelles face au chômage

 

TEMOIGNAGE DE MARQUE
Sodexo et son engagement "The Better Tomorrow Plan"
lb qualitive research engagé auprès des enfants des rues

 

TEMOIGNAGE D'ASSOCIATION
Présidente Des Soins & Des Liens
Président et Fondateur du Réseau Oudinot

Déléguée Générale d'Antenna Technologies
Directeur de l'OABA
Président Des Chevaux du Coeur
Déléguée Générale d'Enfances au cinéma

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Causes

SOCIALES : humain

L'occitane, marque engagée dans l'éducation des femmes

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Anne Carole Immobilier soutient un projet au Togo

Sanofi-Aventis, implication forte dans le mécénat

Courtepaille lutte contre la pauvreté

Léon de Bruxelles aux côtés des enfants

Circular France société engagée auprès de Téléthon

Smartbox fête un noël solidaire avec les enfants
McDonald's "donne la main"

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Darphin proche d’une communauté de femmes au Ghana 

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CULTURELLES : art

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Blogs et sites Conseillés

Un choix de blogs et de sites en affinité avec marquesolidaires.com :

-Carenews : plateforme d'informations solidaires

-youphil : le média de toutes les solidarités


-GenerationEcoGreen
: blog sur le thème du Développement Durable


-GoodAction : blog de la 1ère régie pub participative, communautaire et solidaire qui demande à ses annonceurs de dédier 3% du budget net sous la forme d'un don pour des projets précis d'ONG et d'associations

- ADN : passerelle logistique qui collecte des produits neufs invendus, non alimentaires auprès d’entreprises donatrices et les distribue à son réseau d'associations (Armée du Salut, Secours Islamique, SOS Villages d'enfant, Samu Social etc...)


-LePartenariat : agence conseil pour identifier le partenaire idéal et acteur principal dans la mise en relation pour mettre au point un projet gagnant gagnant


Statistiques du Blog

DEPUIS LA CREATION (02/09/2010) :

- 24 236 visiteurs uniques

- 47 366 pages vues

au 23 septembre 2014

Liens

Associations citées

AFAO - Enfants d'Asie - Actions contre la Faim - L'Enfant@l'hôpital - 1001 Fontaines - Petits Princes - Antenna Technologies - Secours Populaire - Apache - Cancer du sein parlons-en ! - Tamani - Sabrina-JM-Kirief - Emmaüs defi - L'Envol - 1% pour la Planète - MDRGF - UNICEF - L'Homme et L'Environnement - Médecins du Monde - UNESCO - Tulipe - ASHPA - Croix Rouge - Mécénat Chirurgie Cardiaque - Enfance et Musique - Les Blouses Roses - AFM Téléthon - Samusocial de Paris - MVE - Plan France - SOS Villages d'enfants - Enfance et Musique - Force Femmes - Asmae - Planète Urgence - Orbis - Aide et Action - ABC d'Ailleurs - Etincelle - La vie de plus Belle - Fondation Maud Fontenoy - Asmada - MDRGF- VML - L'OABA - Eau Vive - ECPAT - Fondation Staying Alive - PLAN France - Toutes à l'école - La chaîne de l'espoir - L'AFEV - A chacun son Everest - Le Rire Médecin - CARE France - Save the Children - Petits Frères des Pauvres - Handicap International - Un Enfant par la Main - l’Association Française des diabétiques (AFD) - Caméléon - Cheer Up - Fondation Goodplanet - François-Xavier Bagnoud - Sur les bancs de l’école - SOS Enfants - Orphelins SIDA International -Sol En Si -  La Maison de Marthe et Marie - Clowns Sans Frontières - Enfance et Partage - Des Villages et Des Hommes - Les Chevaux du Coeur - La Sapaudia -