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1 avril 2012 7 01 /04 /avril /2012 23:08

Fotolia_36267591_XS-copie-1.jpgDe plus en plus de marques choisissent Facebook comme support de communication pour leur campagne solidaire. Une façon pour elles d’atteindre leurs consommateurs, leurs fans et de les rendre complices de leur engagement en faveur de l'association choisie.

Pour rappel, Facebook, créé en 2044, c’est 845 millions d’utilisateurs actifs, un chiffre d’affaires 2011 de 3,71 milliards de dollars en hausse de 85% versus 2010 et 3 200 salariés*.


On peut noter que les marques utilisent Facebook de plusieurs façons dans le cadre de leur opération solidaire. J’ai souhaité présenter quelques exemples de campagnes solidaires passées ou actuelles sur Facebook :


La mention "J’aime" pour soutenir un programme :

La marque utilise un mécanisme marketing qui consiste à demander l’avis et la participation des internautes sur Facebook concernant son action solidaire au profit d’une association. La marque va "chercher" les internautes dans la colonne "lien commercial" de Facebook ou par le biais de son site internet, de sa propre page Facebook ou de sa newsletter. En échange du clic, la marque agit...
L'opération est en règle générale de courte durée (entre 2 jours et 1 mois) et n'a pas pour objectif de collecter des fonds auprès des internautes puisque la marque est mécène et finance elle-même un programme en cours. Elle correspond plus à une stratégie de communication sur son engagement et à une action de sensibilisation du grand public sur une cause qu'elle soutient.  


Quelques exemples concrets :
- Le partenariat d’AXA avec l’ONG CARE France autour d’un
projetOP Solidaires sur facebook de construction de puits d’eau potable au Bénin
(objectif : financer la construction de 122 infrastructures d'accès
à l'eau potable dans 80 villages du Bénin). Dans la campagne
"avec 1 Like vous pouvez changer 1 vie au Bénin", l’internaute
est invité à cliquer sur la mention "J’aime" sur la page
Facebook d’AXA People Protectors ou à "partager" l’information
auprès de ses ami(e)s. AXA cherche à sensibiliser ses fans et
non fans sur son engagement mais aussi sur la question de
l’accès à l’eau potable (1 personne sur 6 n’a pas accès à l’eau
potable sur la planète).

- Le partenariat de SIGNAL avec l’UNICEF en faveur des enfants au Mozambique : à chaque clic sur la page Facebook de SIGNAL, la marque versait 0,50 €  à l’UNICEF. La mission "avec vous, SIGNAL s’engage pour l’UNICEF"  a collecté 60 000 € pour aider les enfants du Mozambique à avoir accès à l’eau potable. Il est à noter que tout le long de la campagne qui a duré 1 mois, le fan "engagé par le biais de son like" avait la possibilité de s’informer sur l’évolution du montant collecté.

- La campagne "réécrivons l’avenir" dans laquelle ALWAYS soutient l’UNESCO pour son programme de lutte contre l'analphabétisme (objectif : permettre à 40 000 jeunes filles et femmes sénégalaises d'accéder à l'apprentissage de la lecture et de l'écriture). Une opération solidaire en magasin dans laquelle à chaque paquet ALWAYS acheté, la marque s'engageait à aider une jeune fille ou une femme sénégalaise à apprendre à lire et à écrire. Celle-ci était relayée sur la page Facebook où ALWAYS donnait 0.20 € à l’UNESCO à chaque nouveau fan. Les internautes avaient aussi la possibilité de s'exprimer en choisissant l'un des six tee-shirts à gagner qui étaient illustrés par Angeline Melin. Une manière d’inciter les femmes à devenir une fan d’ALWAYS
"Et si votre engagement passait par un like, un commentaire ou la création de votre avatar ALWAYS UNESCO ? Grâce à votre engagement sur cette page, vous avez donné la chance à 255 jeunes filles"

La participation à un jeu, un concours sur Facebook :
La marque demande aux internautes de faire un acte précis et en échange, elle fait un don à l’association pour laquelle elle est engagée. Une façon intéressante de sensibiliser l’internaute qui prouve de par son acte qu’il soutient l’opération solidaire…

 

- Image1En tricotant des bonnets pour couvrir les smoothies de la marque INNOCENT
dans la campagne "Mets ton bonnet" au profit des PETIT
S FRERES DES PAUVRES en 2011.

- En déposant sa photo pour la campagne "l’assurance à votre image", AVIVA faisait un don de 2 € à l’association SAVE THE CHILDREN au profit du programme d’éducation Street to School.

- En rajoutant sa photo de profil pour constituer une mosaïque dans le cadre d’un concours organisé par CITROEN. Un internaute gagnait une DS3 customisée par Kenzo et CITROEN reversait la valeur de la voiture à ACTION CONTRE LA FAIM pour soutenir ses actions d’urgence humanitaire dans la Corne d’Afrique.

- En décorant une carte de vœux pour l’opération solidaire "des cartes porteuses d’espoir", OXYBUL EVEIL & JEUX, de son côté, reversait 1 € par carte téléchargée sur Facebook en faveur de l’association SOS VILLAGES D’ENFANTS à Madagascar.

Pour conclure, on pourrait se poser la question suivante : une campagne solidaire sur Facebook constitue-t-elle un levier marketing pour obtenir un taux de clic et augmenter son nombre de fans sur sa page de marque, même si l’engagement est sincère et que le financement en faveur des programmes est réel ? Sur certains murs, des internautes réagissent dans ce sens mais les marques en toute transparence expliquent leur démarche : utiliser les réseaux sociaux pour sensibiliser sur la cause et l'association qu'elles soutiennent et pour informer leurs fans sur leur engagement. On peut en déduire que la communication sur l'engagement de la marque via Facebook est à manier avec "des pincettes" face à un consommateur français très exigeant et demandeur de preuves...
Facebook pourrait être aussi un support de pré-test, un moyen d'interroger ses fans sur le sujet avant de lancer l'opération. Une possibilité pour les marques de connaître leur avis avant de s'engager et donc de les faire participer à cette belle aventure qui a du sens...
*source :
www.20minutes.fr/high-tech/871728-entree-bourse-facebook-dix-chiffres

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commentaires

powerbank publicitaire de Tobra 22/12/2015 12:19

Les réseaux sociaux en général sont des canaux de communication très pratiqués mais pour être plus captatif dans sa campagne, le plus en vogue reste les objets publicitaires avec des outils qu'on utilise au quotidien notamment des powerbank ou des clés usb.
Merci.

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Sommaire

MECENAT - PARTENARIAT ENTREPRISE et ONG

Préambule

Des Fondations, un engagement puissant et pérenne

Des actions solidaires mais pourquoi faire ?

Le Greenwashing, la méfiance des consommateurs français…

Des collaborateurs engagés témoignent

Ces ambassadeurs

Des idées reçues sur le mécénat d'entreprise

Facebook, un support de campagne solidaire

Mécénat et PME : compatible ?

Les Défis mecenova - un engagement sociétal des collaborateurs

Courir pour une cause

Carenews, le produit-partage virtuel


DES MARQUES COSMETIQUES ENGAGEES

Decléor, un engagement envers Madagascar

Weleda et son doudou bio marin

Clarins, une entreprise citoyenne

Oenobiol aide les femmes atteintes du cancer du sein

L'occitane, marque engagée dans l'éducation des femmes

Yves Rocher, "Plantons pour la planète"

Mustela et le congé solidaire, une action dans une démarche globale de développement durable

Dr Pierre Ricaud proche des femmes

L'Oréal rend le sourire

Daniel Jouvance lutte contre la malnutrition

Darphin proche d’une communauté de femmes au Ghana

The Body Shop proche de l'homme et de sa planète

UNE s'engage pour l'éducation des filles


DES MARQUES DE PRODUITS SOIN ET HYGIENE ENGAGEES

Cadum engagée auprès des enfants du monde

Hansaplast et sa trousse 1er secours solidaire

Signal, un engagement pour un engagement


DES MARQUES DE PRODUITS NATURELS ENGAGEES

Lea Nature pour un monde plus vert, équitable et respecteux

Vegebom, son soutien au jardin botanique pour la conservation des grands singes

Naturelle d'Argan engagée dans la préservation des arganiers

Calmofitol apporte des rêves

Fleurance Nature, un don à la place d'un cadeau
Puressentiel, une marque engagée par ses passions

 

DES LABORATOIRES PHARMACEUTIQUES ENGAGES

Sanofi-Aventis, une implication forte dans le mécénat

Lilly, ses foulées qui ont du sens

GSK laisse "parler son coeur" auprès des enfants malades

BMS et les Nez Rouges

DES MARQUES DE VETEMENTS ENGAGEES

Vertbaudet et sa démarche éco-solidarité

La Halle soutient des projets de construction au Cambodge

Cyrillus et le cyber-hôpital

 

DES MARQUES DE JOUETS ENGAGEES

Eveil & Jeux, un engagement fidèle envers les enfants

Vulli et sa girafe solidaire

 

DES MARQUES DE FOURNITURES SCOLAIRES ENGAGEES

Clairefontaine soutient la scolarisation des enfants 
 

DES AGENCES IMMOBILIERES ENGAGEES

Anne Carole Immobilier soutient un projet au Togo

 

DES ENTREPRISES DE LA RESTAURATION ENGAGEES

Courtepaille lutte contre la pauvreté

Léon de Bruxelles aux côtés des enfants

McDonald's "donne la main"

Paul "partage son pain"

Sodexo soutient les plus démunis

 

DES PRESTATAIRES CONSEILS ENGAGES

Circular France société engagée auprès de Téléthon

 

DES MARQUES DE LOISIRS ENGAGEES

Smartbox fête un noël solidaire avec les enfants

 

DES DISTRIBUTEURS ENGAGES

Maisons du Monde soutient l'homme et l'environnement 

 

DES OPERATEURS DE TELECOMMUNICATIONS ENGAGES

SFR, la téléphonie solidaire pour les plus démunis

 

DES MUTUELLES ENGAGEES
MACSF et PLUME, sa poupée créatrice de lien et d'expression

 

DES ENTREPRISES ALIMENTAIRES ENGAGEES
Kinder s'engage pour l'enfance

Le torréfacteur Caron auprès des petits producteurs de café
Les2vaches et le microcrédit

 
DES GROUPES DE PRESSE ENGAGES
Une flamme solidaire symbole de l'espoir


DES MARQUES DU WEB ENGAGEES
L'e-mail solidaire
Winiti, le stop-pub solidaire
BeCause : en répondant, vous donnez…
Eurosolidaire, la plate-forme de vente solidaire

 

COUP DE CŒUR
AFAO, l’association des parents d’enfants souffrant d’atrésie de l'oesophage

L'OABA, l'association protectrice des animaux d'abattoirs

Deux gazelles dans le désert

U-MAN Cola, le soda humanitaire

Solidarités Nouvelles face au chômage

 

TEMOIGNAGE DE MARQUE
Sodexo et son engagement "The Better Tomorrow Plan"
lb qualitive research engagé auprès des enfants des rues

 

TEMOIGNAGE D'ASSOCIATION
Présidente Des Soins & Des Liens
Président et Fondateur du Réseau Oudinot

Déléguée Générale d'Antenna Technologies
Directeur de l'OABA
Président Des Chevaux du Coeur
Déléguée Générale d'Enfances au cinéma

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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CULTURELLES : art

Eveils & Jeux, un engagement fidèle envers les enfants

 

 

 



 

Blogs et sites Conseillés

Un choix de blogs et de sites en affinité avec marquesolidaires.com :

-Carenews : plateforme d'informations solidaires

-youphil : le média de toutes les solidarités


-GenerationEcoGreen
: blog sur le thème du Développement Durable


-GoodAction : blog de la 1ère régie pub participative, communautaire et solidaire qui demande à ses annonceurs de dédier 3% du budget net sous la forme d'un don pour des projets précis d'ONG et d'associations

- ADN : passerelle logistique qui collecte des produits neufs invendus, non alimentaires auprès d’entreprises donatrices et les distribue à son réseau d'associations (Armée du Salut, Secours Islamique, SOS Villages d'enfant, Samu Social etc...)


-LePartenariat : agence conseil pour identifier le partenaire idéal et acteur principal dans la mise en relation pour mettre au point un projet gagnant gagnant


Statistiques du Blog

DEPUIS LA CREATION (02/09/2010) :

- 24 236 visiteurs uniques

- 47 366 pages vues

au 23 septembre 2014

Liens

Associations citées

AFAO - Enfants d'Asie - Actions contre la Faim - L'Enfant@l'hôpital - 1001 Fontaines - Petits Princes - Antenna Technologies - Secours Populaire - Apache - Cancer du sein parlons-en ! - Tamani - Sabrina-JM-Kirief - Emmaüs defi - L'Envol - 1% pour la Planète - MDRGF - UNICEF - L'Homme et L'Environnement - Médecins du Monde - UNESCO - Tulipe - ASHPA - Croix Rouge - Mécénat Chirurgie Cardiaque - Enfance et Musique - Les Blouses Roses - AFM Téléthon - Samusocial de Paris - MVE - Plan France - SOS Villages d'enfants - Enfance et Musique - Force Femmes - Asmae - Planète Urgence - Orbis - Aide et Action - ABC d'Ailleurs - Etincelle - La vie de plus Belle - Fondation Maud Fontenoy - Asmada - MDRGF- VML - L'OABA - Eau Vive - ECPAT - Fondation Staying Alive - PLAN France - Toutes à l'école - La chaîne de l'espoir - L'AFEV - A chacun son Everest - Le Rire Médecin - CARE France - Save the Children - Petits Frères des Pauvres - Handicap International - Un Enfant par la Main - l’Association Française des diabétiques (AFD) - Caméléon - Cheer Up - Fondation Goodplanet - François-Xavier Bagnoud - Sur les bancs de l’école - SOS Enfants - Orphelins SIDA International -Sol En Si -  La Maison de Marthe et Marie - Clowns Sans Frontières - Enfance et Partage - Des Villages et Des Hommes - Les Chevaux du Coeur - La Sapaudia -